这是塔林·麦克米兰 (Taryn McMillan) 的客座帖子

手动测试涉及人类测试并与软件应用程序或产品交互以识别问题，而自动化测试使用计算机程序、应用程序或脚本来编写预定义的测试并以编程方式运行它们。

手动测试与自动化测试之间的主要区别是什么？

尽管手动测试和自动测试之间的根本区别很简单，但有多种方法可以打破这些差异。

测试方面	手动测试	自动化测试
准确性	由于人为错误的可能性较高，准确性较低。 然而，它可以更好地处理需要人类思考和判断的复杂测试。	对于可重复的、非不稳定的测试场景非常准确。 然而，对于需要人类思考和判断或依赖集成模块或系统的交互的测试来说，它的准确性可能较低。 测试用例设计不当和测试脚本中的错误也可能导致准确性降低。
成本效率	对于更复杂的测试、涉及某种调查、判断或可用性的测试，或者您不会经常运行的测试，具有成本效益。	对于您将重复多次的可预测测试，具有成本效益 多个测试周期，尤其是回归测试。
可靠性	对于执行探索性测试和识别细微问题或不一致更加可靠 .	重复测试更可靠。
测试覆盖率	涵盖广泛的测试 场景，包括需要人工干预的测试。 但是，在测试大型复杂场景时，手动测试效率不高。	覆盖的场景范围更广，比如大型、复杂、重复的场景。 然而，它不适合需要人类直觉和判断的情况。
可扩展性	效率较低，时间较长 - 消耗。 但对于 UI 相关和人类本能需要的测试更有效	对于大规模测试大型、例行和重复性任务更加高效和有效。
测试周期时间	由于自动执行测试和生成报告，周转时间更短。 然而，在初始阶段设置环境和编写测试脚本可能会花费更多时间。	在测试用户体验方面很有效，因为用户体验通常涉及判断用户对整体用户的感觉或看法-
用户体验	可有效测试用户体验，因为用户体验通常涉及判断感觉或 用户对使用多个 的整体用户友好性可能有的看法。	在测试应用程序的用户体验方面无效。
人力资源/技能	不需要编程技能，因为它不涉及测试脚本，但需要实际测试经验。	通常需要编程技能。 建议对至少一种最常见的编程语言有深入的了解，例如 Python、Java、JavaScript 或 C#。 一些现代测试自动化工具不需要太多的代码脚本，尽管您可能需要确保这些工具能够根据您正在测试的应用程序类型可靠地处理您需要运行的测试。

手动测试的关键特征

手动测试的主要特征包括：

1. 灵活：手动测试人员可以随着软件产品的变化动态地改变他们的方法。 他们可以执行随机测试并找出测试用例中尚未概述的错误。
2. 以人为中心：手动测试使用依靠自己直觉的人类测试人员。 与最终用户一样，他们可以自行决定探索不同的功能。 测试结果会根据每个测试人员的专业知识和动机而有所不同。
3. 响应式：探索性手动测试可以在软件开发生命周期的第一阶段提供关键反馈。 测试人员越早发现错误，开发团队就越容易修复它们。

自动化测试的关键特征

自动化测试的主要特征包括：

1. 目标：自动测试不会偏离您的测试脚本。 只要测试用例编写良好，就不会有人为错误或偏见干扰结果的危险。
2. 可重复：您可以根据需要重复使用自动化测试脚本，从而节省宝贵的时间。 这对于具有重复任务的场景（例如回归测试）特别有用。
3. 可扩展：自动化测试很容易扩展。 当功能发生变化或系统变得更加复杂时，测试人员可以对其进行扩展或迭代。

手动测试与自动化测试的优缺点

在下表中，您将找到手动和自动测试的优缺点的有用概述：

	手动测试	自动测试
优点	•可以更具成本效益，具体取决于您正在测试的应用程序类型 •不依赖于应用程序类型 您正在测试 •适应性更强，允许测试人员在发现新问题时调整他们的方法 •直观且非常适合可用性和可访问性测试。	•通常执行速度更快（ 特别是在并行执行测试时） •提高测试覆盖率，因为它可以有效地处理大量测试用例 •不易出现人为错误 •重复测试可重复使用，并且能够在更短的时间内完成
缺点	•需要人工，比自动化软件更耗时 •更容易出错 且结果不太一致 •在竞争激烈的 QA 市场中雇用和留住高质量的测试人员可能是一项挑战 •如果使用大量测试用例进行系统测试，则测试覆盖率较低	•可能 不适用于您的技术类型 •需要大量的前期投资时间和资源 •无法捕获有价值的输入，例如用户情绪或感知的用户友好性 •自动化工具通常更加复杂且资源丰富 - 重

何时使用自动化测试与手动测试

手动测试和自动测试都有其优点和缺点。 在决定是否自动化测试用例时，需要考虑多种因素，包括：

• 测试计划：较短的测试时间可能意味着您编写和测试自动化测试脚本的时间较少，反之亦然，这可能会限制您进行探索性测试和用户验收测试的时间（通常 手动完成）。
• 预算限制：自动化软件测试工具的建立和维护成本可能很高，并且需要团队中的个人具备一定的专业知识。 另一方面，根据所需测试的范围，您可能会受到人员数量的限制。
• 团队资源：您的团队的规模和专业知识可能有利于某种类型的测试。
• 具体项目要求：查看要求有助于确定您是否需要功能测试、非功能测试或两者的组合。
• 特定行业准则：测试工程师可能需要设计符合特定标准（例如某些 FDA 法规）的案例，这些标准可能需要人工验证，因此无法自动化。

不同类型测试的注意事项

考虑不同的测试方法在实践中如何运作也同样重要。 例如，使用自动化工具对移动游戏进行负载测试比手动测试更快。

以下是测试方法及其最佳测试类型的示例：

< td>验收测试

测试方法	最佳测试类型	说明
回归测试	自动化	回归测试频繁且重复。
可用性测试	手动	测试人员在尝试完成某些任务时应该像用户一样行事，例如遵循教程。
探索性测试	手动	测试人员需要灵活地思考并根据直觉做出决策。
UI 测试	混合	根据您测试的应用程序类型，您的团队可能需要手动与用户界面元素交互以评估其功能。
性能测试	自动化	性能测试是资源密集型的，需要可扩展。
混合	作为测试过程的最后一步，验收测试需要功能和非功能形式的验证。

确定手动测试和自动测试之间的适当平衡

利用手动和自动测试的元素对于实现特定的测试目标（例如质量和可靠性）至关重要。

如果最终用户的满意度是您的目标，那么自动化测试无法完全取代手动测试。 虽然自动化工具提供一致性和出色的测试覆盖率，但手动测试对于确保良好的用户体验至关重要。

手动测试提供：

• 一种模拟用户体验的方法
• 灵活性和适应性
• 识别整体可用性的快速方法

自动化测试提供：

• 可重复、准确的结果
• 集中控制测试数据
• 能够重复和扩展测试用例

您可以在大多数测试计划中结合手动和自动测试。 例如，假设您正在为面向儿童的 Web 应用程序设置可访问性测试。 您知道应用程序必须遵守 Web 内容可访问性指南 (WCAG)。 为了确保合规性，您可以使用自动化测试工具来确保其准确性和一致性。

既然应用程序符合 WCAG 指南，您需要确保它的用户友好性。 然后，您的手动测试人员使用流行的辅助技术与应用程序进行交互。 这些是您的目标受众可能依赖的相同工具，例如屏幕阅读器和语音识别软件。

最后一步，您的手动测试人员会验证您的自动化测试结果是否没有误报或阴性。 在此示例中，自动测试和手动测试一起工作以获得彻底的测试覆盖率。

有效集成手动和自动测试的策略

现在您应该已经清楚，混合测试方法非常有效。 让我们看一下在实践中可以用来结合这两种方法的一些策略：

• 提前计划：确定哪些场景需要每种类型的测试。 考虑一种测试类型留下的覆盖范围空白以及另一种测试类型如何填补这些空白。
• 从小事做起：如果您习惯于测试 Selenium 等自动化工具，请从有限数量的手动测试用例开始。 反思手动测试如何影响您的结果。
• 鼓励沟通：手动和自动测试人员应共同努力找出测试瓶颈并集思广益解决方案。 这强化了 DevOps 的协作原则。

使用混合测试时，灵活性是关键。 某些场景（例如回归测试）更倾向于一种测试类型而不是另一种测试类型。 但是，您通常可以找到将手动测试元素合并到大部分自动化的测试方法中的方法，反之亦然。

底线：自动化并不是一切

混合测试方法将提供最有意义的测试结果。 请记住，最好避免使整个质量保证策略自动化。

TestRail 可以帮助您无缝集成自动化，以便您预留充足的时间进行手动测试。 详细了解 TestRail 如何帮助您在一个地方管理所有测试活动，无论您的技术堆栈如何。

图片：在一个协作平台中管理、组织和跟踪您的自动化和手动测试用例

手动测试与自动测试常见问题解答

自动化测试的优点

• 提高测试覆盖率：自动化测试可以提高测试覆盖率。 它能够更好地处理大量测试用例。 对于难以重现的间歇性错误来说，这也是一种更实用的解决方案。
• 快速高效：使用自动化工具，测试通常可以缩短执行时间。 您的测试几乎不需要人工参与，从而可以腾出额外的时间进行手动测试。
• 可靠：自动化测试更加客观，因此不易出现人为错误。 自动化工具将根据您的具体要求可靠地遵循您的测试脚本。
• 可重复使用：重复测试是可重复使用的，并且能够在比手动测试更短的时间内完成。 这有助于优化多组件测试，例如集成测试。

手动测试的优点

• 技术独立：手动测试人员不需要熟悉测试软件。 这对于编程知识较少的测试人员来说是一个方便的选择，并且有助于黑盒测试。
• 成本效益：自动化测试软件可能很昂贵，培训团队如何使用它也很昂贵。 手动测试通常更适合预算较小或运行测试用例数量较少的团队。
• 适应性强：手动测试不需要进行大量准备。 测试人员可以在发现新问题时自发地调整他们的方法。
• 直观：手动测试人员将自己置于最终用户的立场上。 例如，在商店网站上，他们可能会尝试进行购买或访问他们的购物历史记录。 这使得手动测试非常适合可用性和可访问性测试。

自动化测试的局限性和挑战

• 不太直观：手动测试以人为本的本质常常在自动化过程中丢失。 由于自动化工具不太直观，因此在非功能测试场景中效果不佳。
• 不太灵活：自动化测试绑定到您的测试脚本； 它不能跳出框框思考。 如果您的测试没有考虑到每个输入或用例，您最终可能会得到不完整的结果。
• 更昂贵：自动化框架和工具可能很昂贵。 您必须支付软件费用并培训测试人员才能使用它。
• 可能会增加不必要的复杂性：根据测试团队的规模，自动化测试可能不值得投资。 对于较小的项目，自动化工具通常过于复杂或占用大量资源。

手动测试的局限性和挑战

• 缓慢而乏味：手动测试不使用任何自动化工具，仅依赖于人工。 这可能会变得非常耗时。 手动测试人员无法像自动化软件一样有效地处理大量数据。
• 容易出现人为错误：手动测试人员比机器更容易出现错误，尤其是在功能回归测试中。 在白盒测试期间，他们更有可能错过代码中的语法和逻辑错误。
• 资源繁重：雇用和培训手动测试人员可能会很昂贵。 根据您的行业，您可能需要具有特定专业知识的测试人员。 在竞争激烈的 QA 市场中留住高质量的测试人员也具有挑战性。
• 不一致：当您完全依赖人类测试人员时，您会得到不太一致的结果。 当然，测试人员的注意力水平会波动。 质量检查团队的组成变化也会影响生产力。
• 测试覆盖率较低：对于具有大量测试用例的系统测试来说，手动测试不太理想。 它不仅比自动化测试慢，而且需要测试人员付出更多的努力。 这使得仅依靠手动测试来实现最大测试覆盖率变得更加困难。

首选自动化测试的典型场景

• 回归测试：自动化工具擅长重复类型的软件测试。 自动化测试的高效本质使得每次代码库发生变化时都可以轻松运行。
• 负载测试：自动化测试可以帮助您以最小的努力模拟应用程序上的重负载。 由于自动化测试很容易扩展，因此您可以调整负载参数来查找错误和稳定性问题。 负载测试的一个示例是在服务器上同时运行多个应用程序或在线下载多个大文件。
• 并行测试：有时，需要同时在不同的机器上测试模块。 自动化工具拥有处理并行测试执行并生成易于分析的测试报告的系统资源。
• 安全测试：安全测试涉及模拟对系统的真实攻击。 仅使用手动测试很难复制这一点。

首选手动测试的典型场景

• 探索性测试：手动测试是探索性或临时测试的绝佳选择。 QA 工程师将来可以使用直观测试的结果来形成更加结构化的测试用例。
• 可用性测试：手动测试的实践性质使其成为可用性测试的理想选择。 手动测试人员可以评估应用程序是否用户友好。 他们可以确保用户可以正确执行任务，例如使用应用中的聊天框。
• 兼容性测试：手动测试着眼于软件在现实世界中的行为方式。 测试人员可以跨不同平台、设备或操作系统查看实时性能。
• 小批量测试：当计划仅运行一次或两次测试时，手动测试是一种节省时间的策略。 例如，修补程序测试的范围很窄。 在这些孤立的情况下，通常不需要配置自动化测试工具。